We streven ernaar om bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te versturen. Je Essencio-producten worden met aandacht ingepakt en aangeboden bij PostNL.

Je pakket wordt bij je thuisbezorgd door PostNL. Hiervoor rekenen we standaard € 3,95 verzendkosten. Besteed je meer dan € 40,- in onze webshop? Dan is de verzending gratis, als extra blijk van waardering voor jou!

Woon je niet in Nederland?

Dan geldt er een aangepast verzendtarief, dat berekend wordt op basis van het land waar je woont. Dit tarief is minimaal € 9,95.

Als je in België of Duitsland woont, kun je zelf je bestelling plaatsen via de webshop. De juiste verzendkosten worden automatisch berekend.

Voor verzending naar andere landen kun je het beste even naar ons e-mailen via shop@essencio.nl, dan berekenen wij de kosten voor verzending graag voor jou en kun je betalen via overschrijving.

Woon je in Nederland? Dan betaal je voor bestellingen onder € 40,- standaard € 3,95 verzendkosten om je pakket bij jou thuis te laten bezorgen. Besteed je € 40,- of meer in onze webshop? Dan is verzending gratis, als extra blijk van waardering voor jou!

Deze verzendvoorwaarden gelden niet bij wholesale of internationale bestellingen.

Voor verzending naar het buitenland gelden aangepaste bezorgkosten:

• Woon je niet in Nederland? Dan geldt er een aangepast verzendtarief, dat berekend wordt op basis van het land waar je woont. Dit tarief is minimaal € 9,95. Als je in België of Duitsland woont, kun je zelf je bestelling plaatsen via de webshop. De juiste verzendkosten worden automatisch berekend.

• Voor verzending naar andere landen kun je het beste even naar ons e-mailen via shop@essencio.nl, dan berekenen wij de kosten voor verzending graag voor jou en kun je betalen via overschrijving.

We streven ernaar om bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen te versturen. Je Essencio-producten worden  met aandacht ingepakt en aangeboden bij PostNL. 

Over de levertijd van PostNL kunnen wij helaas niets garanderen. Rondom de feestdagen en in andere drukke periodes kan de verzending van bestellingen soms iets langer duren.

Ja, alle pakketten worden met Track & Trace verstuurd en zijn dus te volgen. Je ontvangt een e-mail hierover vanuit MyParcel, nadat je bestelling bij de verzenddienst is afgegeven.

Iedere bestelling verpakken we netjes, waarbij we ons best doen om je product(en) zo goed mogelijk te beschermen. We letten er bij het inpakken van bestellingen op dat de inhoud zo min mogelijk kan gaan schuiven onderweg. Daarbij maken we zoveel mogelijk gebruik van duurzaam karton om je bestelling te versturen.

Wat mooi dat je een Essencio-product cadeau wilt geven!  Je kunt je bestelling naar een ander adres te laten versturen. Tijdens het afrekenen kun je onderaan de pagina kiezen voor ‘Versturen naar ander adres’. Hier kun je de gegevens van de ontvanger invullen. Bij de factuurgegevens vul je jouw eigen gegevens in.

Je hebt een verkeerd product ontvangen? Onze excuses! Dan is er ergens iets misgegaan. We lossen het graag voor je op. Stuur ons een email via shop@essencio.nl (vermeld hierbij je bestelnummer), dan gaan we voor je aan de slag om zo snel mogelijk het juiste product bij jou thuis te krijgen.

Het komt nogal eens voor dat PostNL de zending scant voordat er bezorgd is, terwijl de bezorging nog plaats moet vinden. Meestal wordt er binnen een paar dagen alsnog bezorgd. 
Heb je na 4 dagen nog niets ontvangen, dan kun je contact met ons opnemen. We zoeken dan naar een oplossing.